Software Hotel - OPERA Sales & Catering

Il software hotel OPERA Sales & Catering è la soluzione sviluppata per supportare l'attività di vendita e la pianificazione degli spazi e dei servizi congressuali dell'hotel.

Dotato di un'interfaccia semplice ed intuitiva, il software hotel OPERA Sales & Catering dà accesso immediato a tutte le informazioni critiche e consente al reparto congressuale di vendere pacchetti meeting, effettuare addebiti, generare istruzioni di fatturazione in autonomia rispetto agli altri reparti. 

L'integrazione con il software hotel OPERA PMS, la condivisione dello stesso database e di molte funzioni come anagrafica cliente, tariffe e gestione tariffaria, disponibilità e inventario camere, gestione sospesi, cassa, permettono di sviluppare strategie commerciali più efficaci.

Funzionalità per la gestione del banqueting:

  • Prenotazioni flessibili per sale riunioni ed eventi
  • Pacchetti catering personalizzabili, creazione istantanea del menu e controllo inventario risorse
  • Previsione di ricavi attesi, margini di profitto e consumo finale
  • Group Rooms Control per la gestione dei gruppi e dei blocchi
  • Banquet Event Order per comunicazioni interne e pianificazione delle risorse
  • Strumenti di reportistica

Funzionalità per la gestione delle vendite:

  • Activity Management per la gestione di account email, corrispondenza, contratti e appuntamenti
  • Interfaccia Outlook o GroupWise per la sincronizzazione di contatti e attività
  • Estrazione dati integrata con opzioni di mailing diretto
  • Gestione delle campagne marketing
  • Creazione e controllo automatici delle attività di vendita
  • Pannello Resp. Vendite per una visione immediata delle attività condotte del responsabile vendite 

Funzionalità per la gestione delle sale riunioni:

  • Function Diary per disporre di una panoramica immediata delle disponibilità 
  • Prenotazione "Eventi" per ciascuna sala riunione, comprese aree ristorante
  • Banquet Event Order di base per comunicazioni interne all'hotel e pianificazione
  • Possibilità di associare "Eventi" a prenotazioni di gruppo esistenti
  • Group Rooms Control per la gestione dei gruppi

Soluzioni collegate:

OPERA PMS  
OPERA Reservation System  
OPERA Revenue Management
OPERA Business Intelligence Suite 
OPERA Customer Information System 
OPERA MyStay Manager

 


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