Software Retail - Relate CRM

Software Retail - Relate CRMzoom

MICROS-Retail Relate CRM è il software retail che supporta il reparto marketing in tutte le fasi della propria attività: acquisizione e gestione delle informazioni relative a clienti e transazioni, segmentazione della clientela, gestione dei programmi di fidelizzazione, gestione delle gift card, definizione delle promozioni, misurazione dell'efficacia delle campagne.

Il software retail Relate CRM è una soluzione integrata che ti aiuta a fidelizzare i tuoi clienti, dandoti la possibilità di fornire un servizio a valore aggiunto capace di incontrare le esigenze particolari di ogni singolo cliente.

La soluzione retail Relate CRM raccoglie infatti tutti i dati relativi a vendite e comportamenti d'acquisto, abitudini di consumo, preferenze e fornisce un profilo estremamente dettagliato per ogni cliente, consentendo così la pianificazione di azioni di marketing mirate.

Caratteristiche:

  • Monitora automaticamente il response rate di ogni campagna 
  • Elabora nuovi programmi sulla base dei risultati positivi di precedenti attività 
  • Crea e gestisce simultaneamente diversi programmi di fidelizzazione
  • Utilizza gift card per creare revenue e controllare i costi
  • Monitora i risultati della campagna
  • Fornisce un'analisi accurata dei risultati

Vantaggi principali:

  • Gestisce la relazione con il cliente
  • Aumenta la fidelizzazione del cliente
  • Aumenta l'efficacia delle campagne attraverso la segmentazione del mercato
  • Aumenta la frequenza di acquisto
  • Controlla tutte le attività indirizzate al cliente
  • Fornisce stumenti di reportistica avanzati
  • E' una soluzione versatile, in grado di adattarsi a diversi ambienti operativi

 

Soluzioni collegate:
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