Software Retail - Serenade

Per un'azienda retail integrare tutti gli aspetti del ciclo di vita delle transazioni nei diversi canali significa raggiungere i principali obiettivi di business: aumentare gli utili, migliorare la fedeltà dei clienti, semplificare le operazioni e ridurre i costi.

MICROS-Retail CWSerenade Java Order Management rappresenta l'evoluzione della soluzione di gestione ordini sviluppata da MICROS-Retail: una piattaforma pensata per soddisfare le esigenze dei retailer in contesti cross-channel e direct to consumer, in grado di combinare le funzionalità utilizzate da molti dei principali marchi di retail nel mondo con la straordinaria flessibilità della tecnologia Java.

Vantaggi principali

  • Visibilità in tempo reale nell'intero ciclo di vita delle transazioni
  • Semplificazione delle operazioni e riduzione dei costi
  • Utilizzo più efficace dei dati della clientela per ottimizzare marketing, merchandising ed assistenza clienti
  • Gestione efficiente delle variazioni degli ordini
  • Creazione di una realtà personalizzata in grado di aumentare la forza del brand 
  • Supporto per gli utenti on-site e remoti
  • Integrazione perfetta con le soluzioni MICROS-Retail per usufruire delle funzionalità cross-channel

Copertura completa

MICROS-Retail CWSerenade OMS gestisce tutti gli aspetti delle transazioni retail: ordini, adempimento, stoccaggio/controllo dell'inventario, assistenza clienti, merchandising, marketing e finanza. Con un database comune per tutti i moduli, CWSerenade garantisce la visibilità in tempo reale dell'inventario e dell'attività dei clienti nell'intero ciclo di vita delle transazioni. La soluzione può essere integrata facilmente in tutti i punti di contatto: punti vendita, Internet, cataloghi, call center, chioschi e dispositivi mobili.

Prodotti correlati:
Software retail Balance
Software retail Enterprise Merchandising
Software retail Relate
Software retail Xstore   

 

 


Download