Clienti soddisfatti e progetti completati con successo sono il miglior modo di presentare i nostri prodotti e la nostra storia. Le Case Studies di chi ha scelto MICROS-Retail mostrano come le nostre soluzioni aiutano ogni giorno i professionisti del Retail a creare valore per la propria azienda.
Supporting Customer Satisfaction at One Step Ahead
One Step Ahead ha scelto di sostituire il sitema di gestione ordini esistente con la soluzione CWSerenade MICROS-Retail, integrandola con la piattaforma di e-commerce Fry OCP; il risultato è stato un miglioramento delle informazioni d'inventario, dell'operatività e della soddisfazione dei clienti.
Carlton Cards Retail
Carlton Cards ha scelto la soluzione XBR MICROS-Retail per supportare l'attività del reparto di Loss Prevention; il risultato è stato la riduzione del 70% dei casi di ammanchi e la risoluzione in due-tre settimane del 95% dei casi.
Making the Connection
Scegliendo le soluzioni MICROS-Retail, Peruvian Connection ha snellito i processi, migliorato il servizio al cliente attraverso tutti i canali di vendita, aumentato le vendite e migliorato l'efficienza reportistica interna.
Starting with Success: Tween Brands Loss Prevention Case Study
Grazie ad XBR, Tween Brands ha raggiunto l'obiettivo di prevenire e ridurre perdite ed ammanchi negli oltre 850 punti vendita dei due brand Limited Too e Justice.
Two-Pronged approach at SSP
SSP America ha scelto XBR Loss Prevention per identificare situazioni anomale attraverso l'analisi delle eccezioni; il ritorno dell'investimento per XBR è stato raggiunto in meno di 12 mesi.
Introducing Analytics at Chico's
L'obiettivo di Chico's era creare un processo strutturato di prevenzione perdite e frodi, supportato da un'efficiente soluzione di analisi delle eccezioni; con XBR, gli ammanchi sono stati ridotti del 27% ed il ROI è stato raggiunto in 10 mesi.
End-to-end Integration at Boston Proper
Boston Proper ha scelto Fry OCP di MICROS-Retail per realizzare la nuova piattaforma di e-commerce, integrata con il sistema di gestione ordini esistente, CW Direct. Il risultato è stato una miglior esperienza d'acquisto ed una maggiore soddisfazione dei clienti con un conseguente aumento delle vendite.
Tommy Hilfiger Case Study
In seguito alla selezione iniziata nel 2000 per trovare il fornitore di soluzioni e-commerce più adatto a lanciare la priopria eBusiness Strategy, Tommy Hilfiger ha scelto eOne Web Commerce di MICROS-Retail.
Aerosoles Solution Brief
Aerosoles, footwear company del New Jersey, ha scelto CW Direct come suite scalabile di applicazioni in grado di integrare catalogo ed e-commerce, fornendo un quadro unico e completo dei dati di inventario, fornitori, clienti, prezzi ed ordini di tutti i diversi canali.
Famous Footwear: XBR Beyond LP
Famous Footwear ha trovato in XBR Store Analytics la tecnologia giusta per controllare tutte le forme di ammanchi interni e gestire la prevenzione frodi e l'analisi dei margini.
Predicting Results
Genesco, footwear & headwear company, conta oggi oltre 1600 negozi. Negli ultimi dieci anni l'azienda ha utilizzato XBR, inizialmente come strumento di loss prevention, in seguito anche per la gestione di analisi, la pianificazione degli audit nei singoli punti vendita e l'elaborazione di un report unico che combini dieci differenti metriche.
Hartwell Industries' Use of eOne
Per espandere la propria esperienza sul mercato, indirizzare i clienti ad utilizzare i servizi di busimess online, lanciare e commercializzare le proprie soluzioni sul web, gestire in modo semplice e flessibile i diversi siti, Hartwell ha scelto eOne Commerce di MICROS-Retail.